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哈佛大学报告称谷歌模糊广告与搜索结果差异

发布时间:2020-02-03 01:31:28 阅读: 来源:仓储笼厂家

哈佛大学研究员本·埃德尔曼(Ben Edelman)的最新报告显示,尽管监管机构要求搜索引擎更好地区分广告与自然搜索结果,但谷歌(537.94,4.73,0.89%)似乎并没有很好地遵守相关规定。

2013年6月,美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)致信谷歌、雅虎(37.97,-0.41,-1.07%)和微软(43.73,0.08,0.18%)等搜索引擎公司,敦促其确保用户可以轻易区分出广告与自然搜索结果。但埃德尔曼的报告似乎不容乐观。

“虽然FTC的指导方针要求通过‘明确’而‘显著’的视觉提示区分广告与搜索结果,但谷歌却走上了相反的方向。”埃德尔曼说。

埃德尔曼表示,过去12年间,谷歌逐步淡化了为广告链接添加的柔和色彩,最终彻底放弃了这种视觉元素,导致用户“极易”混淆付费广告与自然搜索结果。

需要指出的是,埃德尔曼曾经在多家顶尖科技公司担任过广告欺诈顾问,包括谷歌的竞争对手微软。他的报告并没有对必应或雅虎的广告行为进行分析,但根据消费者维权组织Public Citizen的报告,雅虎和必应也存在类似的问题。

Public Citizen主席罗伯特·维斯曼(Robert Weissman)对《华尔街日报》表示,微软和雅虎的广告阴影很淡,导致用户很难区分。该组织曾经推动FTC在十多年前出台了第一份搜索引擎指导方针。

例如,在谷歌中搜索“flat screen TV”(平板电视机),可以看到三个广告链接,谷歌在这些链接前面增加了浅黄色的“Ad”(广告)标签,还在右侧的广告框中标记了“Sponsored”(赞助)字样。与此同时,必应和雅虎则在广告上增加了浅棕色或蓝色阴影。

然而,FTC之前在指导方针中要求这些搜索引擎使用“相同术语来标记任何形式的广告”,这意味着谷歌使用“Ad”和“Sponsored”两种标记的方式并不符合规定。

(责任编辑:硅谷网·何睿)

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