电商价格战过度恋战不是好事

经过一轮又一轮电商价格战的洗礼，人们对价格战的态度似乎出现了分极，有的人依旧乐此不疲地期待下一场电商价格战，而有的人却抱着相当反感的心情诅咒着价格战的消失。那么电商价格战究竟是好是坏?究竟给我们带来了什么，是痛苦，是快乐还是迷茫?

忆往昔：8·15、双十一、6·18闹得响亮

2012年，8月14日京东刘强东两条微博掀起电商争霸导火索，其后包括苏宁、国美等多家电商高层参与微博回应刘强东，其后随着当当、易迅等企业的“乱入”，事件演变为整个国内电商行业的混战。2012年9月，国家发改委认定电商价格战欺诈，需要严惩。京东其后致歉。

双十一俗称光棍节，是单身人士对自己的一种自嘲，在马云和天猫的推动下，这个冷门的节日成为电商价格战最重要的阵地。2012年淘宝仅用8个小时就超越去年淘宝“双十一”的交易纪录，据有关资料显示，11月11日全天，天猫的交易额就达到132亿元。

今年6月伊始，6·18价格之战就闹得满城风云。今年6月18日是京东十年店庆日，众电商为了狙击京东商城的迅猛发展，不约而同在6月发起了促销活动。针对京东商城的店庆日6月18日，淘宝旗下天猫商城派4000万元红包，苏宁易购祭出“0元购”大旗，库巴、当当网、一号店纷纷加入6月促销。京东商城店庆月促成首届中国网民购物节。

睹战场：电商、消费者、实体店谁心激昂

笔者从366EC全程电子商务市场部了解到，电商战场的暗战由来已久，归咎于互联网的传播速度与影响力，一有风吹草动，便草木皆兵，容易引发规模巨大的“争夺战”。这块宝地纠缠着电商人、消费者以及实体店的心弦，且来看看每一次价格战，谁的心情最灿烂。

电商人是依托互联网而成长起来的一群生意人，他们对电商有一个模糊的认知，即低价就等于流量，流量就等于规模，规模就等于成功。于是，每一场价格战都是电商人做大做强做业绩的点，这也是他们乐此不疲创造节日低价促销的动力来源，所以不管是京东微博喊话，还是双十一鼓励“脱单”，亦或是店庆日口水战，电商人总是一副斗志昂扬的备战状态。

消费者总是试图用最少的钱买到最好的产品，消费时他们的必须，低价消费更是他们欲罢不能的期盼。尽管每一场价格战都多少有被欺骗的伤痛，但总有消费者还是对此抱着期待与期盼。这也是为什么每一次价格战，也还是有很多消费者会花很多时间在上面。

电商没有出现以前，实体店是消费的主宰体，电商出现以后，面对被压榨的市场销售面，实体店也逐步意识到对电商价格战的回应，甚至有的走上线上线下同价的战略路线，如苏宁。不过366EC市场部负责人告诉笔者：“价格战实体店更有优势，消费者就是因为线上消费便宜才转战网络购物，如果实体店能利用好价格战做一些促销优惠活动，相信对于品质有高要求的消费者来说还是更愿意去实体店消费。”

叹声扬：激战之后，谁最伤?

众所周知，降价、低价销售是一把双刃剑，它一方面缩小了厂家和销售商的利润空间，另一方面增加了消费者对价格的敏感，削弱了其对品牌的忠诚。

不过，电商屡屡祭起“降价”的大旗，确是不得已而为之。原因在于电商这种网络消费模式与线下实体店比拼价格，与对手比拼价格，与消费者心中的承受底线比拼价格，只有不断地拉低消费底线，不断制造价格战的噱头，才能吸引住顾客，才能确保网站流量的稳定及增长，流量转化为订单的概率要大，就只有想办法打价格战，一场价格战电商平台要维系与供应商之间的关系，还要考虑到千千万万个顾客的消费感受，最终为了向世人证明自己的强大还要强颜欢笑报喜不报忧，难啊。

对于消费者来说，每一场价格战都把自己的信任暴露无遗，可总是获得与期望相差甚远的结果，长此以往当消费信誉耗尽的那一天，消费者或许再也不会回心转意。如网友“章何在”在微博上表示，电商界每次促销，都是雷声大，雨点小，在赚足消费者眼球的同时，也挖空了消费者钱包。

价格战是一把利剑，用好了干掉敌人，做大做强，用不好自会伤了别人也伤了自己。电商曾被寄予厚望，外界认为这一创新模式将彻底颠覆传统零售，但考验也显得异常严峻。频繁的价格战开始让电商们陷入更多被动之中，如果单纯依靠价格战，电子商务很可能会走入一条死胡同。业内人士指出，电商若是过于依赖价格战，最终也逃脱不了被淘汰的命运。

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