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小野豹一线员工的销售心得-【新闻】

发布时间:2021-05-24 05:34:06 阅读: 来源:仓储笼厂家

我是来自福州区大洋百货终端一线员工,来公司三年,见证了小野豹品牌的发展历程,不管从终端形象,产品设计,店铺管理,陈列管理,人员管理,有着很大的提升,这使我更有信心,在终端把小野豹品牌的服装销售给我们的上帝,下面我分享一下我的销售心得。

今天店里来了位年轻的妈妈,带着一个五六岁大的女孩儿,在店里试穿了三四件衣服后,挑中了一件冬天的外套,我们的服务八步曲中,第二步,探询顾客需求。

通过观察,我见那女孩子绑着小辫子,肉嘟嘟的,妈妈说:“发愁,买不到合适的款。”我心里想,公司培训的搭配技巧可以派上用场了,便拿了几款可爱些的娃娃衫和几条弹性好的打底裤,试过之后,妈妈很满意说:“衣服看着不起眼,穿起来倒是很好看,挺搭配的。“我说那是因为这些款适合你孩子的气质。然后,我想起我们培训知识中学到的连带销售的技巧,我又推荐几款服装,这样她又挑中了一件连衣裙与打底裤.开单的时候,我说:“你好,我们目前促销活动,消费满650就可以送一份沙画的,并可以赠送会员卡一张,“您这里已经消费620元了”你可以加一双袜子。其实我是看着孩子正是玩沙画的年龄,应该会有吸引力,也是我们培训知识中的销售技巧­­­:投其所好。

但是妈妈说厚衣服够了,于是我便介绍花车上的几款秋装给她,她觉得我介绍的款式都挺合适,价格实惠,便挑了三件,客人提货时我还加送了一个购物袋给她,她很开心,填写好了,会员资料,并说“公司有活动通知我”。我又把她带到我们的特卖场,告诉她价格很好,款式也好,可以带几件送人的,于是,她便又挑了起来,最后挑到6件,一场下来,她总共挑到了13件,消费了一千多块钱,她说明天周末,还会带几个姐妹过来买的。我和对班互相给了个YES,奖励自己,今天这单做的很开心!

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