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【新闻】天通苑工商所与霍营街道网格对接合力解难题

发布时间:2020-10-14 14:34:31 阅读: 来源:仓储笼厂家

社区对商户管理工作有何意见或建议,可直接联系工商部门;辖区内有无照经营、异地经营行为及管理难点,工商所工作人员与社区工作人员共同到现场开展联合执法……近日,昌平工商分局天通苑工商所与霍营街道19个社区建立网格管理对接机制,将日常投诉举报、个体登记咨询、工商法规宣传、年报服务等工作融入社区管理中。

工商下沉社区 发现问题直接处理

“工商工作与网格工作的对接也是落实‘街镇吹哨,部门报到’的重要举措。”霍营街道相关负责人向记者表示,过去,居民发现问题,先报给社区,社区再报给街道,街道再通知执法部门进行处理。即使像店外经营这样的问题,处理起来也需要一两天甚至更长时间。“对接之后,工商部门直接‘下沉’到社区,社区发现问题立即上报,工商所工作人员第一时间就能处理,工作效率大大提高。”

工商部门的基本职能、工作事项、食品安全法律法规及相关违法行为……对接中,天通苑工商所工作人员向社区居委会、网格员进行了一一介绍,双方还达成共识,建立了微信沟通群。“今后,社区与工商部门的沟通将更加顺畅。社区网格员一旦发现问题,通过微信群就能及时联系到工商人员。”该负责人介绍。

接到线索 联合街道开展执法

工商部门接到社区投诉举报线索后怎么办?昌平工商分局天通苑工商所相关负责人告诉北京晨报记者,将积极配合街道开展联合执法行动,第一时间处置违法行为。

据介绍,前不久,社区网格员在微信沟通群中反映,辖区黄平路沿线存在占道经营、无证照经营现象。接到举报后,天通苑工商所立即组织工作人员对霍营北街、黄平路沿线商铺进行检查,并对检查中发现的3户无照经营行为立案调查。针对店外经营等问题,天通苑工商所还积极协助社区对商户开展教育,为社区提供相关执法协助。

此外,针对社区商户,天通苑工商所通过举办普法活动,大力宣传诚信市场建设,倡导诚信经营,切实保护消费者合法权益,提高企业诚信自律意识,构建健康、安全、和谐的消费环境。目前,天通苑工商所已组织对霍营街道19个社区的商户代表进行普法,工作人员现场宣传、讲解,并为商户提供登记注册、年报注意事项等咨询服务。

联合执法将成为常态

昌平工商分局天通苑工商所相关负责人介绍,截至目前,天通苑工商所与霍营街道共开展各类联合执法48次,消除各类风险隐患130余处。

下一步,天通苑工商所将把“定期走访,参与共建,联合执法”作为常态机制,做好与社区的日常沟通工作,并第一时间向市场主体宣传新出台的法律法规,讲解新的登记注册规定与流程,及时高效化解消费纠纷,提高居民满意度,在辖区营造良好的营商环境。

北京晨报记者 陈琳 通讯员 王星月

(原标题:部门“下沉”社区 合力解难题)

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