【新闻】天通苑工商所与霍营街道网格对接合力解难题

社区对商户管理工作有何意见或建议，可直接联系工商部门；辖区内有无照经营、异地经营行为及管理难点，工商所工作人员与社区工作人员共同到现场开展联合执法……近日，昌平工商分局天通苑工商所与霍营街道19个社区建立网格管理对接机制，将日常投诉举报、个体登记咨询、工商法规宣传、年报服务等工作融入社区管理中。

工商下沉社区 发现问题直接处理

“工商工作与网格工作的对接也是落实‘街镇吹哨，部门报到’的重要举措。”霍营街道相关负责人向记者表示，过去，居民发现问题，先报给社区，社区再报给街道，街道再通知执法部门进行处理。即使像店外经营这样的问题，处理起来也需要一两天甚至更长时间。“对接之后，工商部门直接‘下沉’到社区，社区发现问题立即上报，工商所工作人员第一时间就能处理，工作效率大大提高。”

工商部门的基本职能、工作事项、食品安全法律法规及相关违法行为……对接中，天通苑工商所工作人员向社区居委会、网格员进行了一一介绍，双方还达成共识，建立了微信沟通群。“今后，社区与工商部门的沟通将更加顺畅。社区网格员一旦发现问题，通过微信群就能及时联系到工商人员。”该负责人介绍。

接到线索 联合街道开展执法

工商部门接到社区投诉举报线索后怎么办？昌平工商分局天通苑工商所相关负责人告诉北京晨报记者，将积极配合街道开展联合执法行动，第一时间处置违法行为。

据介绍，前不久，社区网格员在微信沟通群中反映，辖区黄平路沿线存在占道经营、无证照经营现象。接到举报后，天通苑工商所立即组织工作人员对霍营北街、黄平路沿线商铺进行检查，并对检查中发现的3户无照经营行为立案调查。针对店外经营等问题，天通苑工商所还积极协助社区对商户开展教育，为社区提供相关执法协助。

此外，针对社区商户，天通苑工商所通过举办普法活动，大力宣传诚信市场建设，倡导诚信经营，切实保护消费者合法权益，提高企业诚信自律意识，构建健康、安全、和谐的消费环境。目前，天通苑工商所已组织对霍营街道19个社区的商户代表进行普法，工作人员现场宣传、讲解，并为商户提供登记注册、年报注意事项等咨询服务。

联合执法将成为常态

昌平工商分局天通苑工商所相关负责人介绍，截至目前，天通苑工商所与霍营街道共开展各类联合执法48次，消除各类风险隐患130余处。

下一步，天通苑工商所将把“定期走访，参与共建，联合执法”作为常态机制，做好与社区的日常沟通工作，并第一时间向市场主体宣传新出台的法律法规，讲解新的登记注册规定与流程，及时高效化解消费纠纷，提高居民满意度，在辖区营造良好的营商环境。

北京晨报记者 陈琳　通讯员 王星月

（原标题：部门“下沉”社区 合力解难题）

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