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【新闻】住建委主任接听12345现场督办为市民修房

发布时间:2020-10-14 17:47:51 阅读: 来源:仓储笼厂家

今天上午,市住建委主任徐贱云带领各处室处长走进12345北京市非紧急救助服务中心,接听来电。

“我是住建委主任徐贱云,有什么能为您服务的?”9时30分,住建委主任接听起一位家住朝阳区望京花园的市民的电话。市民反映,自己所住房屋的顶层因为住户改变房屋结构盖了违建,导致一到下雨时就往自家漏水,今年的漏水点是在客厅。自己反映了两个月了,虽然物业和居委会都调查过也确定了维修方案,但至今都没有上门维修。

“今天下午我们就要找到物业公司,让他们去住户家亲自沟通。”挂完电话后,徐贱云立即安排相关部门负责人今天下午就要前往现场了解情况,并要求物业公司抓紧行动,现场给住户一个准确答复,在多长时间内能把房屋漏雨的地方维修好。

据了解,截至今年10月31日,12345中心接听市民有关住房和城乡建设方面来电269640件,其中以诉求类电话为主。从问题数量看,房屋配套建设、房屋修缮、物业管理三个方面的问题反映最为集中,包括反映部分老旧房屋年久失修,一些楼房顶层、墙体漏雨渗水;小区物业存在不退装修押金、擅自提高物业服务项目收费标准、私自向业主高价出售停车位等乱收费行为;小区内私装地锁严重等。

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