【新闻】天安新材博瑅曹宁霞天道酬勤轻型脚轮

没有变化就没有感知，任何创意永远要与市场契合；能力追不上野心是一件很折腾的事情，在低调和张扬之间，多一点和少一些都变得没有意思。【曹宁霞】

人物简介：2002-2013年，曹宁霞运营德国“雷诺丽特”室内装饰膜，拥有11年的德国装饰材料运营经验。当行业处于第一个发展阶段时，将进口的装饰材料逐渐铺垫到全中国品牌中。在这个过程中，与国内知名品牌共成长，见证了中国品牌商的崛起，参与了品牌商的发展。

2014年，曹宁霞担任博瑅品牌运营总经理携手广东天安新材料股份有限公司共同打造国内史无先例的高品质室内装饰膜，为中国自主品牌开启了新的先河，让第二个阶段的行业发展对材料的选择给出了清晰的方向，诞生了高品质的产品，成为行业的风向标。此类产品引起全球业界的关注，同时也受到欧洲发达国家的青睐和认可，让“Made in china”在全世界品质中得到了重新定义。

高层对话：广东天安新材料股份有限公司·博瑅品牌运营总经理

博瑅：以客户价值为经营宗旨

《橱柜世界、中国衣柜》：首先请问下您是在怎么样的契机下加入天安公司的？

曹总：择业的时候就很清楚，选择比努力更重要。机缘巧合，同类特质的人会相吸，这点我非常认同。在天安公司“励志打造全球顶尖的装饰材料”这一企业战略规划出台的第四个年头，也就是在2014年，我很荣幸认识了天安董事长吴启超先生，他是一位有胆识、有魄力、有理想、有责任感的企业家。他的战略思想充满了野心，从这句话延伸出这个品牌的发展历程到转型之路的一系列话题，发展历程非常感人。为什么称其有胆识？没有一个中国企业敢做的事情他敢尝试去研发，哪怕是困难重重，他依旧坚持。之前汽车内饰行业无一家是中国企业供应商，全部被经营百年的德国、日本企业所垄断，汽车内饰的高要求让我们中国企业只能观望，而吴启超董事长不惜一切代价，将汽车内饰产品突破技术壁垒，成功打入进口品牌乃至国产品牌汽车内饰材料供应商，为我们中国在汽车内饰行业填补了一个空白，值得我们民族骄傲。同时我也得知吴启超董事长要像做汽车内饰的精神来做家装膜，颠覆家装行业目前国内产品趋于低端的现状，以及被这位2012年广东十大经济风云人物的精神所感动，我毅然决定加入天安，一起打造国人的家装行业自主高端品牌，大到为国家、小到实现自我价值观。其次也是这个行业发展到这个时期，国人自主高端材料还是一个空白，天时、地利、人和，都倾听到了行业的心声，一个字“干”，所以就这样加入了天安。

在此也给想创业或者想做事业的合伙人送三句话：你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。沙子是废物，水泥也是废物，但他们混在一起是混凝土，就是精品，要找对平台。

《橱柜世界、中国衣柜》：这一路走来您一定有很多回忆或是感动的瞬间，是否可以跟我们分享下您最为深刻的某件事或某个经历？

曹总：非常感谢《橱柜世界》。首先我是被这个平台的团队精神所感动的，面对如今太多的媒体杂志，每天几乎都有很多人不断找到我，久而久之，对媒体杂志也有些麻木。《橱柜世界》的团队第一次跟我联系，我也没有觉得与其他品牌的区别，只是微信中多了一个人而已。但是，随着与这个团队的人在忙里偷闲的时候交流，每次都是他们非常主动的找我们交流，但凡知道我们忙碌，他们绝对不会打搅，特别善解人意地利用业余时间与我们沟通，且交流的话题绝对不是要我们做什么，而是经常将一些行业最新信息传递给我们。这个团队的人非常敬业，在不知不觉中，他们都会对接触到的每个企业做充分的了解，了解每个企业的自身优势，将产业链无偿地做链接，把我们的事情当成自己的事情用心去做，让我们感觉到这个杂志不急功近利，为客户创造价值，提供附加平台与客户分享。每次给我们带来的都是行业新事物、新气象，可谓称得上是一个大数据，他们的信息量很广阔，但是非常遵循原则，商业秘密的事情不会透露给同行。

最感动的是，在一次展会上，这个团队对每个接触到的客户循环走访，帮我们快速传递信息。当看到我们展会高峰期的时候，悄悄路过，不会打搅我们。临近展会结束，无数像我们这样的企业展厅都空下来一些，这个时候他们要走访我们数家企业。无意中发现他们每个人的脚都肿了，但是他们还是那么专心致志、耐心地聆听我们的讲述，听完只谈这个杂志接下来的规划，从来不跟我们谈为这个杂志做些什么。完全就是《橱柜世界》这本杂志的人深深感动了我们，最终达成合作。我都不清楚刊登杂志的细节，我就是觉得，我认可你们，你们是最敬业最棒的员工，我没有理由不与这么优秀的人在一起，合作就成了必然。

佛山吉利天安总部

《橱柜世界、中国衣柜》：天安·博瑅品牌作为中国首家将“汽车内饰”技术跨界应用于“室内装饰膜”领域的品牌，并且在短短的时间内已经占据大多家居品牌市场，能否跟我们分享成功的经验？

曹总：这个问题非常简单。做市场的核心是什么？博瑅的运作模式就是“以客户价值为宗旨”，一切都要围绕着客户价值来经营，任何创意永远要与市场契合，这是我们的经营理念核心，一个不能给客户带来价值的产品只能进入价格战。因此，博瑅从一开始就明确产品定位，市场要什么，我们能做什么的问题来研发产品。汽车内饰的性能+装饰材料的时尚，二者合一，不断地完善与创新，促使企业持续不断地进步，最终保证企业发展日新月异、日益强大。

博瑅注重品质，原材料全部采用欧洲百年企业供应商原装进口，前端把控了产品质量的稳定性。其次是新品的流行趋势把控得非常准确，给行业的色彩流行带来了可以实质落地的一个功能——产品与世界流行趋势同步。比如：每年业内设计师大量涌向欧洲参加行业各类展会，学习国际品牌的设计理念，捕捉流行趋势，但是往往回国后，辛苦记录在大脑的数据库元素被“冻结”，为什么？因为在国内根本找不到相应的表面材料来实现设计。而博瑅实现了设计师这一设计理念与材料的完美结合，在每年博瑅新品发布之时，博瑅就将未来色彩流行趋势做了发布，以前瞻性的设计引领行业的发展，因此快速覆盖市场，博瑅就是这样做到的。

《橱柜世界、中国衣柜》：目前，我们家居行业已成为大家居产业中不可忽视的新兴力量，个性化定制将会成为这个行业未来的发展趋势，对此是否可以谈谈您的看法？以及贵公司将会有怎么样的战略规划？

曹总：大家居产业日渐趋于个性化定制是必然的。每个行业在发展的过程中都会经历不同的过程，个性化定制从别墅的私人定制、成熟的服装私人定制、汽车的私人定制等一系列生活方式的改变，最终也成为家居行业的趋势。因为有个性化定制，行业的机会才有这么大。

中国是一个多民族人口众多的国家，文化和地理位置的差异都很大，工业化、标准化产品很难行得通，就如欧洲市场和亚洲市场的产品也有所不同。面对个性化定制，作为我们材料商来说，要迎合这个市场趋势，考验的还是配套商的革新能力和对个性化的认识。如果把个性化理解成少数非主流，那么对于企业是无法应对的。终端品牌需要通过强大的功能来满足消费者个性化需求，材料商就要通过整合产品优势来为品牌商提供快速差异化产品，真正实现简单而不简约。

比如“优衣库”这个品牌每年的新品不超过20个品类，从宏观上来说，经营理念与个性化是背道而驰的。但实际上，每个单品都会有不同的流行颜色来表现，不同性格的人会相对应选择属于自己性格特质的款式和颜色。一款产品，5种类型的人通过5种颜色可以满足自己的个性化需求。因此，我觉得大家居行业未来的个性化路线也是可以参照这类做法，将产品每个系列做长，主要体现在颜色可纵向选择多一些，款式不要太多，否则工厂生产制造会有很大麻烦，出错率、生产运营成本等都会非常高。

对此，我公司早在两年前就对博瑅这个品牌未来规划个性化订单做了充分准备，也在品牌运行初期不断完善。公司的战略布局是首先将产品做市场铺垫的时候，色彩要流行要丰富，但是产品不是只通过色彩来表现一个完整风格的，不同的消费阶层也可以通过色彩、纹理等组合一体后，会有不同的表现形式。因此，我们在博瑅第二年新品发布的时候，就以一个单色5个不同的表面处理来满足部分个性化、地区化需求。这样一来，面对不同的客户群体，我们通过12款颜色不同纹理就全部能满足，效果非常好。

未来我们还会坚持品牌战略规划，在不同时期，对个性化产品进行不同的推广。2017年，我们制定了初步的个性化推广思路：1.材料特殊定制（完全环保PP装饰材料）；2.功能特殊定制（天安自主生产产品原材料，根据市场和客户的不同诉求调整产品配方）；3.花色拉长对消费群体的细分定位（从50/60/70/80/90后消费观念入手，产品研发从色彩和纹理给予清晰的细分，满足不同年龄段消费群体的市场诉求）。

佛山梧村天安公司

个人思想：品牌发展需紧扣行业趋势

目前的行业发展已经进入到第二个发展阶段，行业的单项品牌经营的优势日渐减少，因势而起的整个行业发展方向都在朝着“全屋定制”这条轨道上并行，这也是行业一场巨大的颠覆之路；目前全球的工业都围绕着4.0的目标在努力，这需要大量的订单来支持，非常吻合这标准；消费者的消费习惯也发生巨大变化，“一站式”整体解决方案更加肯定了“全屋定制”这一发展理念。中国的家具定制行业也正是在行业发展的第二个阶段悄然升华。这是一个非常关键的阶段，行业的高速发展、产业链的整合和市场细分时代也逐步到来，目前表象已经很明显，品牌商的市场铺垫已经完全进入渗透期，加工配套产业也逐渐开始明确自己的方向，全国布局为未来品牌商配套打下坚实的基础。

21世纪的中国，是个飞速发展的时代，中产阶级群体也越来越强大，这部分消费群体对产品本身也有了一定的要求，品质是这部分人的第一要求。提及品质，首先想到的是品牌，比如，消费理念中涉及服装会想到意大利，香水会想到法国，奶粉就会想到荷兰，精细化工业产品就想到德国等，这一消费观念其实也是给中国各行业发展一个目标方向。因此，国家目前提倡的“供给侧改革”，也正是从提高供给质量出发，提高全要素生产率。高品质的核心竞争力成为行业目前的主流产品，不能快速与时俱进的发展，将预示着企业很有可能向“倒闭”、“关停”、“破产”、“拖欠工资”、“业绩下滑”、“亏损”等不良因素的靠拢，单凭价格战的时代已经慢慢退潮。由于国内产能过剩严重，很多企业要么没生意，要么靠低利润走量维持生存，除了外部环境，内在的恶性竞争也在吞噬制造业的好光景。有些企业为了维系客户，保证有生意可做，不惜以“保本”姿态卖货，加重了更多中小型厂家倒闭的风险。“价格多低的生意都有人做！”现在看来，比“倒闭潮”更可怕的是“低价竞争”。其实，在价格战的博弈中，企业完全可以靠挖掘自身优势，获取更多利益。

天安作为装饰材料生产厂商，早在五年前就以前瞻性的眼光洞察到了这个行业的发展趋势，成功打造行业PVC装饰材料高端品牌“博瑅”。俗话说：机会都是给有准备的人！一个崭新的项目开展总会遇到诸多方面的难度，博瑅品牌初期建立之时，也是因“势”而起，看似高不可攀的目标，却毫不畏惧，所有人倾注极大热情，一心一意地钻研。这使得品牌的自身能力得到了惊人的提高，短短两年时间已经成为业界翘楚。没有风险的商机是不存在的，而风险越大的时候，可能是利润最高的时候。经营一个品牌，做事要不怕不等不靠，速度致胜，要身先士卒、果敢行动，才能拔得头筹、夺得商机！在目前大家居时代鼎盛时期，对所有品牌来说都是一个新的契机，品牌经营者需要有超人的胆识、魄力十足、处事果断、敢为天下先的精神，面对可能的风险和困难，敢于出手，敢于挑战，要相信风险和机遇并存。当下，要想实现自己心中的宏伟理想，就必须走出传统、超越传统，那就是我行我素，不按套路出牌，找出适合本企业发展的奇谋妙计，走出适合企业自身发展的特色之路。博瑅的合作伙伴们曾经说过，看博瑅的产品是一种享受。看似非常简单的话，却是这个品牌带给客户无限的附加值。品牌——靠产品说话，完胜价格战！这是博瑅品牌的精神，这一精神的精髓就是Straight cut mainstream(直切主流)，流行+趋势=世界风尚，风尚是永远不会过时的，充满激情、充满幻想。

总之，经营任何品牌，模式、系统、机制、价值观、文化、思维都决定了一个品牌的成败，尤其在这个大家居时代，显得更为重要。商业模式主要解决如何凝聚客户的问题，营销模式主要解决如何让人信任的问题，团队模式主要解决如何统一立场的问题。模式的背后是系统，系统的背后是机制，机制的背后是价值观，价值观的背后是文化，文化的背后是思维，改变思维即可改变一切！

安徽天安公司

经营理念：企业经营三大关键点

我认为经营企业有三点非常关键：第一，人；第二，经营理念；第三，执行力。

首先是人，成事在天，谋事在人。作为企业，无论我们的生产基础多么扎实、核心技术多么先进、营销战略多么正确，一切都需要人来完成。在生产力要素中，唯独只有人才是最具灵活性、创造性、增值性的要素。在企业发展过程中，人是第一位的，最关键的。因此，只有充分挖掘人的潜力，发挥人的价值，才能保证战略的落实、战术的推进和目标的完成。

其次，我们在塑造品牌的时候，要真正做到“一切以客户为中心”。以前许多企业常提“顾客是上帝”，而现在如果能做到“顾客是兄弟”就已经不错了。我们要有感恩情怀，真正把善待客户当作传播口碑的初衷。只有坚持围绕消费者需求，提供科技含量高、质量性能优、用户满意的产品，提供更富亲情化、更富人性化、更富规范化的服务，为消费者打造舒适亮丽的家居环境，传播时尚、温馨的生活理念，才能从根本上塑造光芒的“民生”品牌。

有了善意的动机、共赢的目的，就坚持去做、勤奋做，把细微的事情做到极致、做到完美，也就实现了成功，创造了价值。天道酬勤，业精于勤，荒于嬉；形成于思，毁于随。懒惰必将受穷，勤奋方可富足。

佛山天安总部全景

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